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问购买多次产品，发现颜色不同，怎么办？
答首先请您确认批次，如果是同一个批次产品，请联系技术同事核查产品颜色。如果是不同批次，请您放心，颜色不同可能是生产工艺不同而造成的，生产过程中的操作、温度、时间等因素可能会影响产品的颜色。如果您对该批次有疑虑，可在官网下载相应的质检报告，我们是对产品质量负责的。
问溶解度中写的“< 1 mg/mL refers to the slightly soluble or insoluble ”是什么意思？
答这句话指的是，如果溶解度 < 1 mg/mL，那我们就认为它是微溶或不溶的，这是针对写的“DMSO：Insoluble”或“DMSO：slightly soluble”这类化合物的。
问抑制剂加 DMSO 配成母液之后，能否放在常温的环境保存1周？
答不建议这么做，母液配置好分装保存，建议存于 -20℃ 或 -80℃，尽量避免反复冻融。如果您订购的规格很大，可以考虑分装粉末保存，固体粉末是比较稳定的，-20℃ 可以保存三年。
问抑制剂能否用于细胞实验？
答可以的，我们的抑制剂都可以用于细胞/体外实验。但有些化合物还没有用于细胞实验的文献，这种情况下，建议您先做预实验，确保研究的可行性。
问小规格产品，收到瓶子后看不到任何东西？
答由于产品规格小，粉末在运输过程中产生的静电导致过于分散，管壁和盖子上皆会粘着，您可以放心，离心后加入适量溶剂直接配制母液、充分溶解即可。
比如您的给药剂量是 10 mg/kg ，每只动物体重 20 g ，给药体积 100 μL ， 
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