技术支持

收到产品之后怎么处理?

产品在运输过程中由于颠簸，导致部分产品会粘在管壁或者管口。为避免产品损失，在收到产品之后取出管子，保持盖子封闭状态，可先用低速离心机(200-500rpm)离心，使产品收集到管底。

TargetMol提供的产品大部分通过化学方法合成，反应条件一般在50~80℃之间，产品比较稳定，对热不会很敏感，且产品均为低温运输。如因天气或其他不可控因素导致运输途中冰袋融化、产品处于常温状态，一般不影响产品本身质量及使用。

我们提供产品的重量误差范围?

产品均为精密天平称量，误差为±0.1mg;小于10mg的规格不建议进行分装和二次称量，以免造成严重耗损。

如何配制储存液?

根据您的实验需要选择合适的溶剂配制母液，官网上提供产品在三种溶剂中的溶解度供您参考，分别是水、DMSO、乙醇，其中使用最多的溶剂是DMSO。在体内外实验中，DMSO常用来配制母液，分装保存，在使用的时候将其稀释成工作液(如用 于细胞实验，DMSO浓度控制在0.1%以下)。

溶解产品时，如果您需要帮助，我们提供以下参考：

1）配制之前先检查溶剂是否被污染，例如DMSO是否吸收了空气中的水分，要确保使用新鲜的溶剂配制母液。
2）如果产品还是不能完全溶解，您可以联系我们公司的技术，发送邮件至tech@targetmol.cn,我们会尽可能的给您提供帮助。

如何稀释工作液?

1）根据您的工作液浓度，计算母液所需要稀释的倍数和所需母液的体积。
2）取适当的溶剂缓慢加入到母液中，直到达到您的工作液浓度，可以通过涡旋或者移液枪轻轻吹打帮助混匀。
3）观察工作液有无沉淀，如有沉淀，可静置10min后再使用涡旋或者移液枪吹打再次混匀。
4）我们的化合物大部分是脂溶性的，所以在使用 PBS或者培养基等稀释工作液的时候，会有沉淀析出，这些都是正常现象，大多时候可以通过超声完全溶解。

工作液如何杀菌?

一般来说，如果母液使用DMSO配制，DMSO本身具有极强的杀菌能力，再使用无菌的培养基或 PBS稀释，是不需要过滤除菌的。如果您的细胞很珍贵，实在担心，建议您选择微孔滤膜进行过滤杀菌，不可以使用高压灭菌法对其进行杀菌。

使用产品时须采取哪些安全措施?

您可以从产品页面下载化学品安全说明书(SDS),用于危险识别、急救措施、消防措施等。

如何储存我们的产品?

储存条件：-20℃或-80℃保存
母液配好之后避免反复冻融。

细胞实验需要注意的问题?

大多数化合物用DMSO配制母液，培养基稀释工作液，一般来说对于细胞实验，DMSO的浓度需控制在0.1%下来避免细胞毒性。同时在实验中需设置溶剂对照组，即含有相同浓度DMSO的培养基。

配药的时候需要称量吗?

如果您购买的是小包装的产品，无需称量，根据产品的重量，可以直接加溶剂配成母液，然后分装保存；如果您购买的是大包装的产品，一次性使用不完，建议您用分析天平称量一定重量的产品配制母液，剩下的产品可保存于-20℃或者长期保存于-80℃。

动物实验需要注意的问题?

1）如果是DMSO配制母液，生理盐水或PBS稀释工作液，对于普通大鼠或小鼠，DMSO浓度要控制在10%下，避免出现动物毒性。如果动物实验的给药浓度较高，超过了产品本身的溶解度，或者是稀释工作液的时候出现沉淀，可使用添加剂助溶。常用的添加剂有：羧甲基纤维素钠(CMC-Na)、吐温80(Tween 80)、聚乙二醇(PEG)、植物油。
2）不同动物之间每千克体重剂量折算表：

【例如】已知小鼠给药剂量为20mg/kg,需折算为家兔量。查 A种动物为小鼠，B种动物为兔，交叉点为折算系数W=0.37,故家兔用药量为：
0.37×20mg/kg=7.4mg/kg,
1.5kg家兔用药量为11.1mg。