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问溶解度写的“mg/mL”和“mM”是什么意思？
答mg/mL 与 mM，是两种不同单位的表示方式，所指代的最大溶解度是一样的，可以通过官网网页下方的摩尔浓度计算器进行换算
问抑制剂母液的储存方式？
答母液配置完成后，一般储存于 -80℃，可以存 1 年以上。建议多分装几管，避免反复冻融，常用的存于 4 度，可放一周以上。
问收到产品发现冰盒都化了，怎么办？
答一般化合物粉末对温度不敏感，加冰盒是为了防止极端气温，如果冰盒融化不影响产品质量。
问购买多次产品，发现颜色不同，怎么办？
答首先请您确认批次，如果是同一个批次产品，请联系技术同事核查产品颜色。如果是不同批次，请您放心，颜色不同可能是生产工艺不同而造成的，生产过程中的操作、温度、时间等因素可能会影响产品的颜色。如果您对该批次有疑虑，可在官网下载相应的质检报告，我们是对产品质量负责的。
问产品溶解需要超声吗？如果没有超声仪怎么办？
答超声可以加快粉末的溶解速度，如果您的化合物溶解不了，建议您尝试超声。如果您没有超声仪，建议您选择较低母液浓度，或者较少粉末量，尝试溶解。
比如您的给药剂量是 10 mg/kg ，每只动物体重 20 g ，给药体积 100 μL ， 
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