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问产品是否需要避光？
答一般来说，如果有需要避光储存的分子，我们会选择棕色玻璃瓶发货的。
问溶解度写的“mg/mL”和“mM”是什么意思？
答mg/mL 与 mM，是两种不同单位的表示方式，所指代的最大溶解度是一样的，可以通过官网网页下方的摩尔浓度计算器进行换算
问抑制剂是否需要灭菌？
答如果您使用 DMSO 配制：不建议灭菌，DMSO 本身具有极强的杀菌力，配制好的溶液就是无菌溶液。如果您确实担心的，可以放置 4℃ 冰箱过夜放置即可；依然有顾虑的话，需用有机系专用滤膜过滤。
如果您使用水配制：可以用 0.22 μm 滤膜过滤灭菌。
问购买多次产品，发现颜色不同，怎么办？
答首先请您确认批次，如果是同一个批次产品，请联系技术同事核查产品颜色。如果是不同批次，请您放心，颜色不同可能是生产工艺不同而造成的，生产过程中的操作、温度、时间等因素可能会影响产品的颜色。如果您对该批次有疑虑，可在官网下载相应的质检报告，我们是对产品质量负责的。
问超声一般需要多久？
答超声时长和溶解的量和浓度都有关，一般建议半个小时左右，如果浓度接近最大溶解度，或者需溶解的粉末较多，建议延长超声时间，并辅以加热。
比如您的给药剂量是 10 mg/kg ，每只动物体重 20 g ，给药体积 100 μL ， 
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