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问收到产品发现冰盒都化了，怎么办？
答一般化合物粉末对温度不敏感，加冰盒是为了防止极端气温，如果冰盒融化不影响产品质量。
问抑制剂加 DMSO 配成母液之后，能否放在常温的环境保存1周？
答不建议这么做，母液配置好分装保存，建议存于 -20℃ 或 -80℃，尽量避免反复冻融。如果您订购的规格很大，可以考虑分装粉末保存，固体粉末是比较稳定的，-20℃ 可以保存三年。
问如果低于说明书给出的最高溶解度情况下，产品仍未溶解怎么办？
答建议您使用一些辅助溶解方法，如水浴加热至 45℃ 或用超声震荡，加速粉末溶解。
问溶解度中写的“< 1 mg/mL refers to the slightly soluble or insoluble ”是什么意思？
答这句话指的是，如果溶解度 < 1 mg/mL，那我们就认为它是微溶或不溶的，这是针对写的“DMSO：Insoluble”或“DMSO：slightly soluble”这类化合物的。
问超声应使用什么仪器？
答建议使用“超声清洗仪”，不推荐用“超声破碎仪”。
比如您的给药剂量是 10 mg/kg ，每只动物体重 20 g ，给药体积 100 μL ， 
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